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第 12 屆 iThome 鐵人賽

DAY 2
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自我挑戰組

Hybrid PM的職場轉折後再出發系列 第 2

Day 02 - 在網路時代失落的傳產?!

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這是個真人真事的經歷, 因為就是本人在疫情期間轉職的經歷, 一個你沒去待過, 絕對無法想像的環境....@@"

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話說在國境之南, 大河旁的一個加工出口區, 有一間號稱廠區綠化得很生態的金屬鑄件加工廠(嗯...點到為止), 竟然彷彿是間在資訊時代失落20年的工廠, 先不說裡面的PC都還在使用Win XP的作業系統, 跑著的是20年前完成的ERP系統(軟體供應商都不知道倒了多久...), 公司為了"資訊安全"的顧慮, 只有一台有對外網路的電腦, 其餘的都只有內網, 所以更不用說使用Email了, 不好意思, 完全不用Email做任何溝通?! 說到這裡, 其實已經讓我十幾年的數位化工作經驗無用武之地! 裡面幾乎所有的號稱符合ISO 9001的作業流程都還停留在"紙本"作業, 每天不斷地複印, 存檔, 存查, 哪怕只是個顧客對業務單位的Email回信內容也要列印出來存檔, 乍看之下好像保存紀錄做的不錯, 但實際上卻很容易有所遺漏, 這種方式絕對比按個右鍵就存檔來的耗費精力, 毫無效率可言, 更不用說為數眾多的雲端化工具, 這樣的傳產, 尤其在疫情時代, 是毫無遠距工作的可能性的.

在技術面上所使用的繪圖工具與繪圖概念也是相當落後, 大多停留在2D平面的零件繪製(我想某些技術高超的機械技師會覺得還好@@"), 但實際上治具組裝或是工件加工時就常常發生干涉的狀況, 因為你沒有用3D繪製立體零件並使用組合圖做確認時, 只用2D去想像絕對很容易產生盲點, 光是這觀念就不知道技術落後有多少年了, 也因此, 你可以想像在行政流程面上已經失落多年, 在工程技術上也持續在土法煉鋼, 哪怕金屬冶金鑄造的技術有多獨到之處, 經營效率之差就不在話下, 創業一代的老先生仍停留在蔣總統時代的思維中看二十一世紀的人工智慧時代, 想要接班的二代已被老爸長期洗腦到不知今夕是何年, 正所謂不進則退, 當世界的智慧製造都想要導入5G專網的飛快時代, 已經失落一個世代的傳產, 終將被時代的洪流所拋棄......

其實這段三個多星期的短暫經歷也讓我深刻體會到傳統產業想要做數位轉型時, 確實還有很多場域是連基本的資訊數位化都還差遠的, 這絕對不只有OT端的舊設備問題, 還有整個公司組織與文化, 都有可能在資訊與網路時代就已落後, 沉迷在過去的輝煌, 而逐步失落的故事仍持續上演, 但你要它砍掉重練也已為時太晚, 因為上一代的經營者與老員工也已經僵化到改不了, 留不住任何新人是完全可以預期的, 倒也不需要再去咒罵這間地雷公司, 但只是想說明這樣"失落的世界"仍是真實存在, 只是粉飾在現代化的廠房外觀之下, 只要細心注意一些蛛絲馬跡就會發現"事情不對勁"!

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